【倍加新·含蘊】

創立靈感發源于古希臘神話中代表“愛與美”的女神——阿芙羅狄忒，并結合英文單詞“Bene”釋義為祝福，有益，英語中美好事物詞語的前綴，如benign(和善的)，benevolent(樂善好施的)，benefit(好處)，benediction(祝福)，benefaction(恩惠，善行)等，進行再創新定義，蘊涵倍加新陶瓷對美好生活的憧憬。倍加新陶瓷用無限熱忱的愛意，提供高端，高檔，高品質產品，為消費者提供高端時尚的尊貴體驗。

【倍加新·使命】

以創新·科技·環保為支點，創研多元化產品，竭誠為所有倍加新陶瓷用戶提供美好的生活方式。用科技與設計打造高端產品，營造健康·舒適·奢美，簡單而律動的哲意人居生活空間，成為消費者眼中的國際百年陶瓷品牌，領航未來新飾界，實現“高端瓷磚，價值典范”的品牌塑造。

【倍加新·人文】

以人為本，注重人的創造價值；科學管理，講究效率；公平競爭，唯才是用，相互尊重。嚴以律己，寬以待人；相信自己，張弛有度。

【倍加新·精神】

倍加新人以奢美時尚、簡約現代風格作為品牌“引擎”，堅定信念，不斷進行自我創新，同甘共苦，團結互助，持之以恒地發揮寶石館強大優勢，真正做到“人無我有，人有我優”，發揚倍加新人獨特的企業精神，切實讓消費者得到開心、愉悅、物超所值的購物體驗，使品牌駛向巔峰。

【倍加新·服務】

A、服務“五心級”標準：
省心：免費產品搭配設計，產品物流由專人跟蹤；
放心：高品質保障，合作伙伴賣得放心；
稱心：充足的價格政策空間，確保經銷商的利益；
舒心：貼心、溫情的銷售經理24小時服務，展廳、倉庫、渠道全程關懷；
開心：星級展廳，朋友式的銷售前景引導，倍加新陶瓷都為您真誠服務。

B、服務承諾：

一個避免：解決避免用戶為同一問題撥打第二次電話；
二個必保：必須保證按提供產品銷售支持，必須保證銷售環節無竄貨，無侵犯經銷商利益;
三個不漏：一個不漏記錄顧客來電；一個不漏解決顧客問題；一個不漏跟蹤問題處理結果；四個要素：工作要主動；關懷要真誠；反應要快捷；服務要周到；
五個到位：服務態度到位；服務思想到位；服務技術到位；服務管理到位；服務行動到位。